Atraso na Entrega e Bloqueio Após a Compra

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araras - SP

17/07/2025 às 10:58

ID: 222319193

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Loja Sou Luxo ou Luxo moda Fashion em nome de *****
CNPJ *****

Comprei um conjunto de moletom, no dia 29 de maio de 2025, paguei à vista no pix.
A sra. ***** me garantiu que eu receberia em até 4 dias úteis.
Hoje é dia 17/07/2025 e não recebi.

Desde o vencimento dos 4 dias úteis, tenho tentado acordo para devolução do meu pagamento ou a entrega da roupa.
Ela não uma coisa e nem outra.

Sempre argumenta que é pré-venda e não me dá prazo pra entrega.
Não conversa comigo e me bloqueou da redes sociais.
Falo com ela e diz que vai enviar e nunca envia.

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