Devolução Produto - Avaria

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/02/2025 às 14:27
ID: 209754407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Loja Patricia Rodrigues há muito tempo. Ja fiz varios pedidos com eles. Realizei um pedido este mes de 2 peças, e uma delas eu fiz o estorno.
recebo um email com fotos do mesmo relatando que a peça havia chegado "aberta" e com mancha, sendo que já recebi a peça assim.
respondi ao email dizendo se eles tem como provar que a peça que foi enviada assim para mim.
EU DEFINITIVAMENTE NÃO TENHO PORQUE DEVOLVER UMA PEÇA "AVARIADA" SENDO QUE NÃO CAUSEI ISSO. NÃO FOI MINHA PRIMEIRA COMPRA, E MUITO MENOS TERIA UMA ATITUDE DESSA
DESPREZIVEL ESSA EXPERIENCIA. agora eles relatam que vão me devolver peça. SINTO MUITO PERDERAM UMA CLIENTE
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 18:41
Depois de muita indisposição assunto resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4