Anuncio FALSO

Olá Julia,

Esclarecemos de forma objetiva que a afirmação de anúncio falso não procede.

A Patricinha Pet é uma empresa regularmente constituída, com operação ativa, pedidos reais e entregas realizadas em todo o país. Todos os anúncios divulgados refletem produtos reais, prazos informados de forma transparente e condições claramente descritas no momento da compra.

Ressaltamos que os produtos comercializados são personalizados, motivo pelo qual possuem prazo de confecção de até 10 dias, conforme informado previamente no site. Após a finalização da confecção, o pedido foi efetivamente postado, conforme comprovado pelo código de rastreio *****BR.

A previsão inicial de entrega era 17/12, porém a encomenda encontra-se temporariamente sem movimentação devido à greve dos Correios, fato público e amplamente divulgado, alheio à atuação da empresa.

Não há qualquer prática de anúncio enganoso ou retenção de mercadoria. O atraso decorre exclusivamente de uma ocorrência logística externa, que afeta milhares de consumidores e empresas em todo o Brasil.

A Patricinha Pet atua com integridade, responsabilidade e boa-fé, acompanhando os envios até a conclusão da entrega e prestando os esclarecimentos necessários sempre que solicitados.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Patricinha Pet