Compra de um Rack que desmentou
Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2024 às 11:30
ID: 179977393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22/11/******* comprei um rack que foi entregue e mau montado, porém o mesmo está empenando as portas caindo e cheio de defeitos, acione as casas bahia, me enviaram um técnico montador que condenou um rack, a informação que tenho é que vão trocar somente 1 porta, mas jo Rach está detonado. Necessito de ajuda urgente. Obrigado.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 10:30
Olá Anésio, muito bom dia!
Esperamos que esteja tudo bem ..
Sentimos muito pelo ocorrido.
Vou entrar em contato pelo telefone informado, para que possamos resolver sua solicitação!
Réplica do consumidor
29/01/2024 às 18:01
Ainda não recebi o rack, somente poderei dar po rencerrado quando o móvel estiver entregue e montado.
Somente posso recebe aos sábados, moro sozinho em um apto e durante a semana no horário comercial eu trabalho. Isso eu já havia explicado para loja, fabricante e transportadora global.
Aguardo uma solução
Obrigado.
Réplica do consumidor
03/02/2024 às 21:22
O rack e o sofá foram entregues hoje dia 03/02/2., No próximo sábado dia 10/02/24 se o rack for montado encerro a reclamação e avalio.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 06:36
aguardando montagem do rack para 10/02/24
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 13:05
Os móveis tem péssima qualidade, resposta e prejuízo para cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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