Rack envergado com poucos meses de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

12/08/2021 às 09:16

ID: 128005315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em Dezembro de ******* adquiri um rack Patrimar Brito nas Casas Bahia. Para minha surpresa e indignação o rack com uns 4 meses de uso começou a envergar no meio sendo coisa nítida.
Mandei email para a empresa e até o dia de hoje (12-08) nao obtive NENHUM RETORNO.
Peço que a empresa entre em contato comigo pelo meu email *******
Agradeço

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Resposta da empresa

13/08/2021 às 15:51

Boa tarde Vanessa.

Pedimos desculpas pelo transtorno!
Já entrei em contato via e-mail para que possamos dar seguimento ao seu atendimento.

Estamos a disposição.

Réplica do consumidor

18/08/2021 às 08:59

Bom dia, hoje já são dia 18/08/21 e eu naõ recebi nenhum email

Consideração final do consumidor

24/08/2021 às 09:37

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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