Patrimar Móveis

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Piracicaba - SP

25/03/2024 às 14:17

ID: 185358161

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Realizei a compra do produto Rack Patrimar Brito com ******* cm de Largura, Ideal para TV de até 52 pelo site das Casas Bahia e o mesmo chegou até a minha residência no dia 16/03/*******, mesmo dia em que foi montado e se encontra com uma TV de 50, com peso aproximado de 12,4kg de acordo com a fabricante e um Play Station 4, que pesa por volta de 2,8kg, totalizando em média 15,2kg. De acordo com as especificações do móvel, ele possui estrutura em MDP para assegurar maior durabilidade e resistência e suporta até 35 Kg, ou seja, eu ainda poderia colocar praticamente mais 20kg em cima dele, porém, após umas semana de uso, hoje é dia 25/03/*******, ele já se encontra com as tábuas da parte superior e inferior abauladas. Perdeu todo o seu design e demonstrou ser de péssima qualidade, os principais motivos por eu tê-lo comprado. Gostaria muito de uma resolução da parte de vocês, visto que o retorno que as Casas Bahia me deu foi de que o prazo de troca e cancelamento por lá é de 7 dias corridos a partir do dia seguinte do recebimento do ******* esse prazo, a verificação do procedimento a ser tomado nesse caso, sendo troca ou assistência do produto, é com o fabricante do produto somente.