Descaso com o cliente

Question

A empresa patrimonial presta serviço ao condomínio onde moro desde a entrega do mesmo, péssimo serviço, diga-se de passagem. Hoje realizaram troca dos sensores por faciais novos, porém não realizaram cadastro, não conseguem abrir por acesso remoto e negam-se a enviar técnico, argumentando que áreas comuns do condomínio não colocam segurança em risco
Não desejo resposta da empresa (até todas as vezes que precisei nesses quase três anos não tive) somente deixo registrada minha insatisfação com os serviços prestados pela mesma