Apartamento entregue com diversos problemas de qualidade e segurança no condomínio GreenView Brooklin
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/03/2026 às 14:04
ID: 244712547
DECEPÇÃO TOTAL
Adquirimos um apartamento dessa construtora ( condomínio GreenView Brooklin) com a promessa que sua construção era de excelente padrão. Já compramos imóveis de algumas construtoras concorrentes e não da nem para comparar a qualidade.
Acho que, para não pagarem multa por prazo, entregaram o edifício cheio de problemas, parece que ainda estamos no meio da obra.
Os 2 portões da garagem com problemas, instalados errados e já enferrujados, nos deixando há dias com eles abertos, sem qualquer segurança e não aparecem para arrumar.
Entrada principal prometida que seria blindada, mas possui vidros normais que se abrem apenas empurrando para os lados. Promessa de portão na rua e não tem o portão, elevadores que enchem de água com qualquer chuva mais forte (queda da rua esta para dentro do condomínio), os demais vivem quebrados, nos causando medo de usar.
Portas de banheiros sociais que não fecham, piso da brinquedoteca estourando, podendo causar grave acidente nas crianças. Rodapés das áreas comuns estufados e estragados. Água minando da parede da garagem.
Prédio entregue há 5 meses sem condição de mudarmos (não tem o mínimo de segurança para colocarmos as famílias dentro). Sinceramente, nunca vi um prédio entregue desta forma, apenas para cumprir prazos.
Parece que já tem 5 anos de uso. Péssimo acabamento, piso quebrado, trincado na área comum.
Demora absurda para se resolver os inúmeros problemas! Não comprem dessa construtora!!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:06
Prezada Sra Valeria, boa tarde.
A Patrimônio esclarece que a entrega foi pautada por total transparência sendo que conforme registrado em coquetel de entrega, todas as áreas comuns estavam abertas para visitação dos adquirentes.
Sendo que a Assembleia de Instalação também evidenciou por vídeo e fotos a total entrega das áreas comuns e técnicas sem nenhuma pendência de uso ou de funcionalidade.
Também informamos que o condomínio contratou de maneira independente um laudo pericial para recebimento do empreendimento aonde não foi apontado nenhum item de inviabilidade para recebimento.
Os apontamentos apresentados no referido laudo estão sendo aceites de maneira regular pelo próprio perito condominial, sendo que mais de 75% destes apontamentos já foram aceitos pelo próprio perito.
Os portões da garagem foram executados em estrita observância aos projetos aprovados e normas técnicas, sem qualquer registro de vício estrutural, inclusive pelo perito condominial.
Quanto ao ingresso de água relatado, trata-se de evento fortuito decorrente de condições climáticas excepcionais que afetaram fortemente inclusive a vizinhança ao entorno do empreendimento.
Tais efeitos foram potencializados pelo uso indevido de caçambas em áreas não permitidas, conforme detalhado em contra laudo enviado aos representantes do condomínio.
Contudo independentemente da causa externa, a incorporadora prestou o suporte necessário e estuda soluções de engenharia para mitigar novos incidentes, mesmo em cenários de reincidência climática ou uso inadequado das áreas externas, como no caso em questão.
Todas as solicitações de assistência técnica estão sendo atendidas regularmente, sendo que não há chamados encerrados sem aceite pelos representantes legais do condomínio.
Continuamos à disposição,
Atenciosamente,
Patrimônio