Demora excessiva e falta de solução para RMA de memória de notebook
Não respondida
Itaboraí - RJ
25/05/2026 às 19:16
ID: 249649073
Fiz um pedido de RMA para memória de notebook desde fevereiro (RMAP111318). Até o momento as respostas são que foi importado e não chegou. Depois que não tem em estoque, daí pede mais uma semana.
O contato é extremamente difícil. 1 a 2 semanas para responderem email. E quando respondo não é com uma resposta satisfatória.
Eles tem 30 dias para atender o RMA e já está os indo para ******* dias sem solução. Não oferecem uma memória equivalente, não oferecem dinheiro de volta. E com isso estou com meu notebook parado desde então.
A última coisa que gosto é de expor meus problemas na internet. Mas não teve jeito.
Espero ter uma resposta satisfatória por aqui.