Demora excessiva na devolução de SSD após aprovação de garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

06/06/2026 às 23:16

ID: 250699055

Tive problema com um ssd ***** onde abri o chamado, fui atendido, realizei o envio do produto e posteriormente a aprovação da garantia, mas isso foi desde fevereiro desse ano e até agora não estou com o produto em mãos, vergonhoso isso. Código ***** do produto. Se não fosse o ssd sata do PC da minha namorada eu estaria até agora sem utilizar o meu computador.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/06/2026 às 11:52

Olá, tudo bem?

Realizamos tentativa de contato através do telefone e do e-mail informados em seu cadastro para dar continuidade ao atendimento do seu caso.

Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:23

Após o contato da empresa referente a situação o problema foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10