Demora excessiva na devolução de SSD após aprovação de garantia

Resolvido
Montes Claros - MG
06/06/2026 às 23:16
ID: 250699055
Tive problema com um ssd ***** onde abri o chamado, fui atendido, realizei o envio do produto e posteriormente a aprovação da garantia, mas isso foi desde fevereiro desse ano e até agora não estou com o produto em mãos, vergonhoso isso. Código ***** do produto. Se não fosse o ssd sata do PC da minha namorada eu estaria até agora sem utilizar o meu computador.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:52
Olá, tudo bem?
Realizamos tentativa de contato através do telefone e do e-mail informados em seu cadastro para dar continuidade ao atendimento do seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:23
Após o contato da empresa referente a situação o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10