Problema na Entrega de Produto para RMA - Patriot não recebe item enviado
Não resolvido
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 09:48
ID: 249573985
Fiz a abertura de um pedido de RMA junto a PATRIOT, a mesma me enviou um email solicitando o envio dos produtos via CORREIOS conforme número de ***** para o endereço: *****, CEP: *****, Bairro: *****, São Paulo - SP - Brazil. Fiz o envio conforme solicitado conforme código de RASTREAMENTO dos CORREIOS ***** no dia 20/05/2026 as 14:08 hs, o fato é que no dia 21/05/2026 e no dia 22/05/2026 foram feitas tentativas de entrega e o carteiro não foi atendido, diante disso os produtos com defeito voltarão para meu endereço. Um absurdo a PATRIOT solicitar o envio do produto com defeito, ainda o cliente custear esse envio, passar o endereço, regras para envio e não ter ninguém no endereço da PATRIOT para receber, agora faço o que?
Gostaria de uma solução!
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 20:21
A empresa ignorou minha reclamação, solicitou o envio do produto com defeito para um endereço que não tem ninguém para receber o próprio RMA aberto por ela mesmo...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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