Pedido de Calça Jeans, chegada de calcinha preta!

Em réplica
Campinas - SP
06/03/2024 às 16:31
ID: 184031807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou denunciando esta loja PODRE: PATROA CENTER
Estou insatisfeitíssima com essa loja, com a entrega, com o atendimento - que aliás NINGUÉM NINGUÉM NINGUÉM me atendeu e muito menos retornou. Em 29-******* fiz um ******* #******* de uma Calça Jeans Super Confort presente para minha mãe. Paguei *******,90 no PIX. Em 24-01-24 recebi um e-mail de Análise concluída - importação não autorizada. Bom fiquei aguardando outro e-mail dizendo da tal tx aduaneira e mesmo assim tentava falar com a loja Patroa Center, sem sucesso. No dia 01-03-24 recebi um e-mail dizendo Fiscalização aduaneira concluída - aguardando pagamento. Fiz o pgto no mesmo dia, valor 21,90, e no dia 02--03-24 Pagamento Confirmado. Aguardo a entrega. UFA!!! Até que enfim.
Hoje, dia 06-03-24, pasmem minha gente, o pacote chegou. Pacote parecia conter um brinco dentro de tão pequeno. Fiquei P*ta da vida quando abri e dentro dele uma calcinha preta tamanho P. Vcs acreditam quanta palhaçada, quanta discaramento e cara de pau desta loja de [Editado pelo Reclame Aqui] PATROA CENTER!!!! Gastei *******,80 pra nada.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 06:51
Bom dia! Peço que direcione a reclamação para o nosso sac: *******. Lá poderemos te ajudar!
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 10:58
Bom dia! Já enviei vários e-mails para SAC ******* da Patroa Center, porém sem sucesso, nem resposta.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 11:02
Já chamei no WhatsApp que existe no site da loja e os e-mails retornam com erro de Não Existente.