Código de rastreio inexistente
Em réplica
Praia Grande - SP
05/08/2024 às 16:58
ID: 194549785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças no dia 25/07, me enviaram um código de rastreio, e o mesmo inexistente. Até hj ainda não recebi minha encomenda e nem informação sobre o código pra eu poder rastrear
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2024 às 19:09
Olá, Ana! Tudo bem? Prezada, não se preocupe. Alguns códigos estão com atraso na atualização, mas estamos resolvendo. Mas, seu pedido foi enviado em 30 de julho e se encontra em trânsito. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de até 15 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios. Qualquer problema futuro, estaremos a disposição de te ajudar.
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 17:50
Fico no aguardo