Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
02/08/2024 às 01:30
ID: 194341807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em maio, paguei em pix *******,00. Em junho me informaram que houve um problema na entrega e solicitaram nome de outra pessoa para envio. Passei novos dados para a entrega e me informavam para aguardar que "até a próxima semana seria entregue" e até agora em 23/7/24, não recebi nada. E misteriosamente, ninguém mais responde aos meus e-mails.
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 20:38
Prezada, infelizmente seu ******* voltando, por uma falha da logística dos correios. Mas, nossa equipe realizou o RRENVIO do mesmo para seu endereço.
Réplica do consumidor
03/08/2024 às 21:03
Péssima experiência com a empresa. Agora a desculpa é a logística dos correios. Toda semana é uma desculpa diferente para entrega de uma compra efetuada em maio. Estamos em agosto e ainda não recebi. Toda semana tem uma data diferente para a entrega.