Cobranças
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
06/03/2023 às 16:21
ID: 160473843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei com o pedido para diminuição dos juros abusivos nas parcelas do meu carro, eles começaram cobrando ******* pelo serviços, depois pediram ******* e agora mais *******. Pedi para que fosse cancelado o processo eles me disse que não podia, pois eu tinha condição de pagar pelo serviços deles. Eu entrei com esse processo para diminuição das parlas do carro como eu teria condições de pagar quase 6mil ? propagando totalmente enganosa só para tirar dinheiro da gente, para não resolver nada e ainda querer sujar meu nome. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa não é confiável. Se eu soubesse que teria que pagar tudo isso pra nada nem teria entrado nessa.
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 13:32
Karolyn Pereira, Ola boa tarde!
Tudo bem?
Não consta em nossos cadastros os seus dados como contratante da Empresa.
Salientamos que caso se caso disponha do nosso contrato de prestação de serviços, por gentileza entre me contato com a nossa empresa através do WhatsApp******* ou*******.
Atenciosamente;
Eqp. Patronum Soluções Financeiras.
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 14:03
Porque esta no nome do meu Marido Jeffeson
Réplica da empresa
19/09/2023 às 12:29
Ola Karolyn, pedimos gentilmente que nos acione através de nossos canais citados anteriormente, pois não há nenhum cliente chamado Jeffeson em nosso sistema.
Atenciosamente;
Eqp. Patronum Soluções Financeiras.
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 13:56
Engraçado, que vcs mandaram mensagem para ele. Para que a reclamação fosse retirada kkkk. Será retirado, quando vcs ressarcirem oque foi nos tirado.
Consideração final do consumidor
01/10/2023 às 21:27
Péssimo, se fazem de desentendidos depois de pegar nosso dinheiro. Pra nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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