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Em réplica
São Paulo - SP
10/12/2024 às 19:29
ID: 204273703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei esata suposta empresa ,para trata de juros abusivos ,no momento me cobraram o valor apenas de uma parcela do veículo.. em seguida assinei o co trato ,e me pediram mais ******* reais para suposta negociação com o https://******* paguei pois além de confia o dono seria um colega com quem já trabalhei alguns https://******* fim passaram se 1 ano eu mesmo tive que realizar a negociação junto ao banco ,pois eles nunca dava notícia levaram o dinheiro na maior cara de https://******* os ******* de volta e até hoje
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 13:23
Olá Sr. Edvaldo!
Conforme consta em nossos registros, o Sr. contratou a nossa empresa através de seu conhecimento junto ao gestor, entretanto podemos validar que o maior contato veio após o Sr. como funcionário da empresa de energia Enel.
O seu contrato de financiamento esta em nome de 3s, cuja titular não enviou quaisquer documentações e/ou assinou as devidas procurações para abertura de ação, uma vez que perante o banco e a justiça, ambos não possuem conhecimento do Sr. enquanto responsável.
É valido ressaltar que todas as negociações e notificações foram devidamente respaldadas ao titular do nosso contrato!
O Sr. realizou o procedimento de negociação com desconto em sua quitação, entretanto quando ofertado os valores, o Sr informou que gastou por necessidades pessoais.
O Sr. realizou a quitação do veiculo em nome de terceiros, após varias demandas da empresa em negociação, outro fator crucial é que a empresa solicitou sua presença inúmeras vezes conforme registrado via whatsapps e o Sr. se negou a comparecer e inclusive a nos responder.
Para maiores informações solicitamos que entre em contato com o telefone do setor jurídico e não nos telefones pessoais dos colaboradores da empresa!
Atenciosamente;
Eqp. Patronum!
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 13:34
O contrato era eu paga apenas uma parcela ..vc em seguida me cobraram 1.******* e não resolveram ,só quero a devolução dos 1.******* o restante está em contrato cujo mesmo não foi feito nada pelo meu problem..e quando disse que o veículo estava em nome de terceiro vcs disseram que não teria problema nenhum ,mas vcs entraram em contato com a pessoa prejudicando trabalho da mesma,e me trouxe muitos https://******* falará que vcs https://******* eu graúdas um suposto orçamento ,dizendo o carro estava com motor fundido,ou sej [Editado pelo Reclame Aqui]..só quer os mil reais de volta