Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2023 às 20:40

ID: 163611027

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Além de muita demora para entregar, o rapaz simplesmente jogou o pacote no meu quintal no dia de chuva, ainda bem que não prejudicou a peça, péssima entrega, sempre compro na shopee nenhum entregador faz isso, o de vocês é muito incompetente sem respeito pelo cliente, as peças são ótima uma pena que falha na entrega

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Resposta da empresa

26/04/2023 às 20:48

Oi Luma, tudo bem?
Sentimos muito por isso! Não somos nós quem realizamos a entrega, Shopee tem transportadores próprios.
Você já conhece o nosso site? Temos diversas opções de transportadoras para podermos atender você da melhor forma possível, sua satisfação é essencial para nós!
Ficamos felizes que tenha gostado da qualidade das nossas peças, esperamos que volte a comprar com a gente!

Consideração final do consumidor

26/04/2023 às 20:51

Obrigada pela resposta, não sabia que era Shopee que entregava, vou começar a comprar com vcs pelo site, achei o preço muito mais em conta também! Vou comprar sempre para o meu bebê!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10