Alerta de Possível Prática [Editado pelo Reclame Aqui] em Quiosque de Livros

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
05/12/2024 às 11:42
ID: 203764081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho, por meio deste, relatar uma situação preocupante ocorrida em um quiosque de livros localizado no Shopping Urupema, em Mogi das Cruzes.
Recentemente, adquiri um livro infantil nesse quiosque, realizando o pagamento à vista no cartão de crédito. Contudo, ao revisar meu extrato, percebi que fui vinculado a uma assinatura não solicitada da PRIME EDITORIAL. Ressalto que, em momento algum, concordei ou fui informado sobre qualquer assinatura durante a compra.
Essa situação indica uma possível prática [Editado pelo Reclame Aqui], o que pode comprometer a experiência e a confiança dos clientes em relação aos serviços oferecidos no shopping. Solicito que tomem as medidas cabíveis para apurar a conduta desse quiosque e, se necessário, alertem outros consumidores para evitar prejuízos semelhantes.
Coloco-me à disposição para fornecer mais detalhes, caso necessário, e agradeço pela atenção e pelo suporte na resolução dessa questão.
Em anexo segue evidência da assinatura indevida e reclamações no reclame aqui sobre o mesmo assunto relatado acima.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 15:00
O heineins
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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