Alerta de Possível Prática [Editado pelo Reclame Aqui] em Quiosque de Livros

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

05/12/2024 às 11:42

ID: 203764081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,


Venho, por meio deste, relatar uma situação preocupante ocorrida em um quiosque de livros localizado no Shopping Urupema, em Mogi das Cruzes.


Recentemente, adquiri um livro infantil nesse quiosque, realizando o pagamento à vista no cartão de crédito. Contudo, ao revisar meu extrato, percebi que fui vinculado a uma assinatura não solicitada da PRIME EDITORIAL. Ressalto que, em momento algum, concordei ou fui informado sobre qualquer assinatura durante a compra.


Essa situação indica uma possível prática [Editado pelo Reclame Aqui], o que pode comprometer a experiência e a confiança dos clientes em relação aos serviços oferecidos no shopping. Solicito que tomem as medidas cabíveis para apurar a conduta desse quiosque e, se necessário, alertem outros consumidores para evitar prejuízos semelhantes.


Coloco-me à disposição para fornecer mais detalhes, caso necessário, e agradeço pela atenção e pelo suporte na resolução dessa questão.

Em anexo segue evidência da assinatura indevida e reclamações no reclame aqui sobre o mesmo assunto relatado acima.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 15:00

O heineins

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nota do atendimento

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