Assunto encerrado!
Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2024 às 21:27
ID: 198321301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe sabe não tem que querer vir falar que no INÍCIO minha gata foi bem atendida.
Claro, não é negligência bloquear e negar atendimento a um animal que está sendo atendido por você e que está inclusive sem comer!
Quem falou sobre cobrar consulta?
Falei que estavam querendo que eu a levasse novamente para uma nova consulta para examina-la. Sendo que ela foi examinada já duas vezes e o problema permanece sendo o MESMO!
Ela foi examinada e foi realizado todos os exames pedidos.
Somente não tiveram a boa vontade de me instruir quanto ao que fazer no momento.
Jura?
Também tenho todas mensagens gravadas, inclusive a ligação onde sua funcionária disse que em NENHUM MOMENTO ela falou para senhora que eu reclamei.
Ou seja, quantas contradições não é mesmo?
Mas como disse com a senhora não tenho mais o que falar.
Minha gata ficará bem sim, porque eu jamais vou abandona-la e irei pagar nova consulta com outra veterinária que preze pelo bem estar do ANIMAL e que trabalhe por amor a eles.
Passar bem!
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 23:16
sua gata foi assistida , as respostas as solicitações foram dadas inclusive hoje
o bloqueio foi após sua ameaça
Eu e minha empresa temos muito respeito a todos
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 23:23
O bloqueio foi feito pq vcs não queriam mais atender a minha gata, simplesmente não se importam com o que ela está passando e sabem que erraram.
Só uma dica: se intere mais nas leis.
O que eu disse não foi e não é considerado ameaça
passar bem
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 10:17
Essa veterinária é uma vergonha.
O que ela fez foi anti profissional
Me bloqueando ainda no whatsapp.
Irei atrás de todos os meus direitos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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