Produto não entregue após múltipl.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapetininga - SP

10/01/2026 às 08:53

ID: 237243355

Comprei um item nessa loja no dia 10/12/2025 pra usar no natal, fizeram envio por transportadora e não recebi, falavam que tinha recebido e nada, entrei em contato com a loja falaram q o cpf de quem recebeu não existia e q a assinatura estava ruim de entender, fizeram novamente o envio e aconteceu a mesma coisa, e eu novamente entrei em contato falaram q enviaram por Sedex e não veio. Entrei em contato novamente e nada até agora dia 10/12/2026. Acho um descaso com as pessoas, um absurdo.

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Resposta da empresa

11/01/2026 às 20:03

Já informamos o código de rastreio através do WhatsApp, previsão de entrega informada pelos correios 15/01

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 11:32

Realmente enviaram e chegou hj dia 15/01 mais não veio o q pedi veio um totalmente diferente do que eu comprei, um absurdo isso tanto tempo pra vir ainda veio outro produto, é muito descaso