Paty Refrigeracao e Assistencia Tecnica Ltda

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São Paulo - SP

18/08/2025 às 16:02

ID: 224797675

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Fiz uma compra na unidade Vila das Belezas em Junho, uma geladeira e uma máquina de lavar.

Agora eu agosto, a geladeira que até então estava parada (desligada), eu liguei ela dia 09/08 sábado, e na segunda eu notei que estava congelando os alimentos, achei estranho mas pensei que talvez eu diminuindo para o (1) ela iria ficar normal.

Quando foi na quarta feira, ela começou a fazer um barulho alto, então entrei em contato com a assistencia, eles me falaram que iriam mandar o técnico na sexta pra trocar uma peça. Não mandaram.

Na segunda entrei em contato novamente, mandaram o técnico, ele quebrou a peça do termostato, foi embora e deixou sem luz e a geladeira continua fazendo barulho, ou seja piorou.

A geladeira ainda está na garantia, então, eu gostaria muito que arrumassem de verdade pra que não tenhamos ainda mais dor de cabeça.