Estorno feito no Pay PAL Plus
Resolvido
Jundiaí - SP
09/05/2024 às 11:13
ID: 188424123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução de umas mercadorias, solicitei o estorno dos valores no cartão ou na conta corrente, como não localizei esse estorno entrei em contato com a empresa que me informou que foi feito pelo Pay PAL Plus, o qual não tenho acesso. Quero o valor estornado em conta ou no cartão de crédito .
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:48
Olá Luciana.
Conforme e-mail enviado no dia 28/02/******* às 13:50h, encaminhamos todos os comprovantes referente as suas devoluções.
Em caso de duvidas, estamos totalmente à disposição em nosso WhatsApp: *******.
Atenciosamente, Equipe Pau a Pique Confecções.
Réplica do consumidor
09/05/2024 às 12:39
Eu sei que o estorno foi feito pelo Pay PAL, mas não utilizo essa ferramenta. a solicitação era pra ser feito pelo cartão ou conta corrente.
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 10:35
A emoresa respondeu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/05/2024 às 11:04
Olá Luciana, ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida.
Estamos à sua disposição para qualquer tipo de duvida!
Atenciosamente, Equipe Pau a Pique Confecções.