Insatisfação
Resolvido
Guaxupé - MG
14/09/2022 às 07:56
ID: 150134589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações
Bom dia!
Fiz a devolução de algumas peças do pedido de número*******59-01 feito em em 11/05/22.
O valor total a ser estornado é de $ *******,60.
Porém recebi parte do estorno no valor de $ *******,07 na fatura 11/07/22.
Aguardei a fatura de agosto/22 e a de setembro/22 mas o restante, no valor de $ *******,53 não foi devolvido.
Aguardo o estorno imediato pois já se passaram 2 meses e ainda nao recebi meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2022 às 16:33
Olá Sandra!!!
Conforme recebemos as peças de devolução referente ao seu ******* já realizamos o estorno no Cartão Mastercard final **40 no dia 10/06/*******. A primeira parcela foi paga no dia 14/06/*******, a segunda parcela no dia 12/07/******* e a última consta no sistema 10/08/*******. Iremos encaminhar o comprovante via whatsapp, para poder analisar melhor. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 22:14
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10