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Riachão do Bacamarte - PB

12/12/2024 às 17:44

ID: 204498561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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HOJE ENTREI EM CONTATO COM A PAU BRASIL MOTOS DE CAMPINA GRANDE NA PARAÍBA EM BUSCA DE COMPRAR UMA MOTO POP *******. AO SER ATENDIDA PELA VENDEDORA CLELIA, ELA ME INFORMOU QUE EU TERIA QUE ESPERAR 4 MESES EM UMA FILA DE ESPERA PRA COMPRAR ESSA MOTO A VISTA PORQUE A PRIORIDADE ERA CONSORCIOS E FINANCIMANTOS. DISSE PRA ELA QUE EU NÃO QUERIA POIS PAGARIA MAIS CARO TENDO O VALOR PARA COMPRAR A VISTA E ELA APENAS ME RESPONDEU QUE A VISTA NÃO TINHA MOTO. ACHO UM ABSURDO ESSE TIPO DE ATENDIMENTO, ATE PARECE QUE ESTOU PEDINDO UM FAVOR. JÁ PASSEI PELA MESMA SITUAÇÃO 3 ANOS ATRAS, MAS CONSEGUIMOS RESOLVER E CONSEGUI A MOTO EM 30 DIAS. GOSTARIA QUE ALGUÉM PUDESSE ME AJUDAR E TIVESSE EMPATIA COM O CLIENTE QUE POR OPÇÃO QUER COMPRAR A VISTA

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 17:54

Raquel Almeida da Silva obrigado pela reclamação, informo que todas as motos são entregues seguindo a ordem da data de entrada na lista de espera qualquer duvida que tiver pode entrar em contato conosco, que estaremos a disposição para esclarecer.
Obrigado!