Consórcio não contemplado e sem devolução de valores após mais de um ano

Olá, Antônio

Em relação à sua manifestação sobre não ter recebido a moto, esclarecemos que a contemplação no consórcio ocorre apenas por sorteio ou lance. Durante o período em que suas parcelas estavam em dia, não houve contemplação em nenhuma dessas modalidades e, posteriormente, houve a sua desistência, o que explica a ausência da contemplação.

Quanto à devolução dos valores já pagos, Conforme previsto em contrato no periodo contratado e pela legislação, a restituição das parcelas acontece somente no fim do grupo ou caso seja sorteado . No seu caso, ainda faltam aproximadamente 10 meses para o encerramento do plano e até o momento não houve contemplação por sorteio.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas adicionais e acompanhar seu processo até a finalização do grupo.

Atenciosamente,
Equipe Pau Brasil Motos

Entendemos sua insatisfação e lamentamos pela forma como se manifestou. Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer todas as dúvidas sobre o consórcio contratado, sempre com transparência e respeito em cada atendimento. Ressaltamos também que todas as etapas são conduzidas de acordo com as normas estabelecidas pelo Consórcio Honda.

Atenciosamente,
Equipe Pau Brasil Motos