Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

24/03/2025 às 10:31

ID: 212921809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui solicitar um orçamento na referida empresa por telefone a pessoa que me atendeu foi até que atenciosa porem me falou que somente pelo WhatsApp seria possível agendar um horário para que eles viessem fazer o orçamento , foi o que fiz eles me responderam depois de ***** dias , agendamento feito para hoje *****, como no horário combinado não vieram liguei para verificar aonde estavam , pois tenho outras atividade para realizar no decorrer do dia , ao ligar para minha grata surpresa a pessoa que me atendeu nem sabia que tinham um orçamento para data de hoje, que a pessoa responsavel estava doente e não passou a agente , quando falei nossa moço se para marcar um orçamento é assim desorganizado imagina se eu fizer o planejado com vocês como vai ser , a resposta foi curta e grosso, "ENTÃO PODE PROCURAR OUTRA MARCENARIA", e a ligação foi encerrada.
Estou aqui para alerta-los sobre como essa empresa é super profissional com o pré- atendimento , so que não .
Fica o alerta para que não solicitem orçamento com essa marcenaria pois se o pré-atendimento é assim imagem como será pra lhes entregar o planejado , vão falar que a moça não passou o dia da entrega .

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 09:22

Péssima sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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