Fórmula do gel não funcionou, peço a devolução do valor

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marabá - PA

01/08/2023 às 13:08

ID: 169298455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá venho por meio deste pedir revisão da minha solicitação de devolução do produto (transação 45596776) por motivo de não obter resultado algum, diferente dos outros que comprei anteriormente esse não causou nem a excitação que normalmente causa, não tive uma experiência satisfatória. Solicito por gentileza o reembolso !
Cliente
Att.

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Resposta da empresa

02/08/2023 às 11:59

Boa tarde, Antonio Souza
Importante esclarecer que esta solicitação deve ser realizada para a empresa primeiro, conforme consta no Site da empresa há um Termo de Garantia do Produto e os telefone de contato, assim como o Chat e o email .
Sendo assim estaremos desconsiderando esta sua solicitação aqui no Reclame Aqui pois você não entregou em contato com a empresa.
Diga primeiro entre no Site e leia com bastante atenção o termo de garantia e depois acione a empresa.
Agradecemos o seu contato.
Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

05/08/2023 às 17:50

Boa noite ! Já entrei em contato com a empresa via email, mas não obtive resposta por isso vim através desse canal ! Vou abrir um novo chamado no email, aguardo resposta ! Obrigado.