Paul Car Som

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São Paulo - SP

11/08/2019 às 21:59

ID: 94121631

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Em janeiro de *******, deixei meu carro Lexus GS *******, na loja da alameda dos Maracatins para conserto do rádio. O carro é todo original e está na família desde zero KM. A primeira conversa foi com uma pessoa chamada Dada. O orçamento do conserto chegou em 13/2/19, mas não aprovei porque estava muito caro. Avisei entaladela iria retirar o carro. Porém, como o serviço estava sendo orçado fora, fiquei até 07/03 dizendo que queria retirar o carro, mas o mesmo não estava pronto. Depois de muita insistência, o atendente Fábio disse que eu podia retirar o carro. Quando fui retirar, o carro estava em um estacionamento em frente da loja e sem bateria. Como não fizeram nada para me ajudar, acionei o seguro e o problema da bateria foi resolvido. Quando fui sair com o carro, vi que a ******* do carro havia sido quebrada. Fuiate em casa, pequei a ******* e retirei o carro, deixando a ******* para ser consertada. Iniciei então as tratativas com o Sr. Adriano, que disse que resolveria o problema rapidamente. Em 28/5 ele me pediu o chassi do carro e disse que a ******* em breve. Como a chave nunca chegou, retirei a *******, pois eles disseram que não iam conseguir resolver o problema. Estou com a ******* de um veículo ******* quebrada e imagino que pela forma do atendimento só receberei na justiça mesmo. Todas as conversas com essas pessoas estão devidamente guardadas em WhatsApp e serão usadas como provas da falta de atenção desta loja