Compra não enviada e falta de resolução após contato
Respondida
Socorro - SP
07/05/2026 às 06:34
ID: 247947901
Fiz uma compra no dia ***** e nao me enviaram o blazer, mando mensagem eles dizem que vao resolver e nao resolve nada
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:52
Olá, Paula
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido em seu pedido. Tivemos uma intercorrência operacional que acabou impactando alguns envios, e entendemos completamente sua insatisfação.
Em contato com você pelo WhatsApp enviamos o código de rastreio com o reenvio feito no dia 08/05 por outra transportadora, inclusive o seu pedido já está constando como entregue dia 11/05.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Paula Benigno