Atraso na entrega de sandália comprada na Dafiti, vendida por *****. Falta de suporte e comunicação.
Respondida
Hortolândia - SP
02/03/2026 às 07:25
ID: 242029795
Comprei uma sandália atravéz da Dafiti,vendido por *****,no final do mês de janeiro,até agora não recebi o produto em estatus aparece como a caminho ou entregue , já mandei e mail ,tentei vários contatos todos sem sucesso,nenhum retorno até agora
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:53
Sentimos muito pelo transtorno, Lilian Rocha. Queremos muito que sua sandália chegue logo!
Embora a sandália seja da nossa marca, a Dafiti é a responsável exclusiva pela entrega e pelo atendimento ao consumidor neste canal de venda. Infelizmente, não temos acesso às ferramentas de suporte deles para resolver o atraso diretamente por aqui.
Recomendamos o contato imediato com o chat ou telefone da Dafiti para solicitar o rastreio atualizado. Ficamos na torcida para que tudo se resolva rapidamente!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Paula Brazil