Atraso na entrega de tamanco enviado pela Jexpress
Respondida
Porto Alegre - RS
16/12/2025 às 05:47
ID: 234906207
Bom dia, vomprei um tamanco nessa empresa, que enviou pela Jexpress que não entrega a mercadoria. Acho bom trocarem o tipo fe envio.ou voces sao iguais a eles.
Cade a minha entrega.....
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 08:38
Olá, Dalva, tudo bem?
Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, lamentamos muito pelo transtorno causado pela transportadora. Situações como essa não refletem o padrão de experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Como combinado em nosso contato pessoal, já providenciamos o reenvio do seu pedido. Para compensar o atraso anterior, este novo envio será feito de forma prioritária, garantindo que chegue até você o mais rápido possível.
Seguiremos acompanhando o status da entrega e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Equipe Loja Paula Brazil.