Comprei um calçado e nunca recebi.

Olá, Danielle.

Pedimos desculpas sinceras pela situação e pelo transtorno causado.

De fato, seu pedido foi aprovado corretamente, porém tivemos um atraso no recebimento da mercadoria por parte do nosso fornecedor, o que impactou o envio do seu calçado. Sabemos o quanto isso é frustrante e lamentamos muito por não termos conseguido cumprir o prazo esperado.

Já estamos em contato com o nosso time de logística para resolver o quanto antes e garantir que seu produto chegue até você. Em breve, você receberá um e-mail com a atualização do status e o código de rastreio do envio.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou para ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Paula Brazil