Sandália não entregue e falta de suporte
Resolvido
Curitiba - PR
24/06/2025 às 00:30
ID: 220370173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália, mas como ficou pequena, tive que trocar.
Foram solícitos até o momento do envio, mas refiz a compra e a sandália nunca chegou.
Tentei entrar em contato, mas não obtive resposta e nem retorno.
Não recomendo que façam compra nessa loja!
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:03
Olá, Gabriella.
Tentamos contato diversas vezes pelos meios informados em seu cadastro para resolver a entrega do seu pedido de troca, mas infelizmente não obtivemos retorno. Nosso compromisso é entregar o produto ou oferecer uma solução justa.
Pedimos, por favor, que entre em contato conosco pelos canais abaixo para regularizarmos imediatamente sua situação:
WhatsApp:*******
Estamos à disposição para resolver.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Loja Paula Brazil
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 11:05
O *******, mas com muuuito atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6