Paula Breder Fitocosméticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2024 às 13:27

ID: 203221179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 20/11 vi no instagram da Paula Breder que ela e sua equipe estaria por 3 dias em SÃO PAULO - obviamente me animei, afinal sigo faz um bom tempo e admiro o trabalho dela e vi a oportunidade de conhecer os produtos.

imediatamente enviei uma mensagem via Whatsapp fui muito bem atendida e todas as minhas dúvidas foram esclarecidas a respeito do tratamento - me informaram que precisaria dá um sinal de *******,00 para segurar a vaga, até ai ok até pq sou da area da beleza e sei o descaso de algumas pessoas em desmarcar encima da hora e perder cliente.

Portanto, tive um imprevisto e desmarquei com mais de 24 horas de antecipação e fui informada que não receberia meu dinheiro de volta.

questionei o motivo e falei que poderia ser revertido em produto da PB e que de fato não teria como ir e não acho justo me atrasar ou avisar de ultima hora pq sei que tem muita buscando um horário (pelo menos é o que elas postam diariamente) E PARA MINHA SURPRESA ME FALARAM QUE COM 1 DIA NÃO CONSEGUIRIA COLOCAR ALGUEM NA MINHA VAGA - PERAI, NA HORA DE MARCAR ME INFORMARAM QUE ERA PRA SEGURAR A VAGA PELA ALTO DEMANDA E DIARIAMENTE VEJO POSTAGENS E PIOR, EXPLIQUEI O CASO FALEI QUE RECEBERIA EM PRODUTOS, SE FOSSE O https://******* FACIL FALAR QUE NÃO CONSEGUE QUANDO SE DEMORA UM DIA INTEIRO PARA RESPONDER APOS VISUALIZAR A MSG.


ESTOU DECEPCIONADA COM PESSIMO ATENDIMENTO, EM MOMENTO ALGUM FUI DESRESPEITOSA E NEM ARROGANTE, MAS AGORA FAÇO QUESTÃO DO MEU DINHEIRO DE VOLTA!