[Editado pelo Reclame Aqui]/ Falsificação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

09/04/2025 às 22:34

ID: 214406639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A síndica do Centro empresarial - ***** - ofertou uma sala para locação e após apresentar a sala para mim e meu socio, mesmo nós nos antecipando o máximo para fechar (de sexta para segunda) ela informou que já havia alugado a sala para alguém que deu sinal em dinheiro para segurar a sala. Contudo, para nós isso não foi ofertado ou informado que havia a necessidade de um "sinal" em dinheiro ou PIX. Nós apresentou outra sala, com Ar condicionado e mesa, que acrescentaria o valor de *****. Após pesquisar e pressionar, verificamos que ela estava mentindo e usando de má fé para alugar outra sala, e não a sala desejada.
Dias antes de assinarmos um contrato JURÍDICO de 12 meses, para que pudéssemos pagar quebra de contrato caso não estivéssemos bem na sala, ou para que não pudéssemos reclamar.

Me senti extremamente desrespeitado com profissional, como empreendedor negociando com uma empresa, mas principalmente como ser humano, pois agir de má fé para tirar vantagem de alguém (principalmente durante uma negociação), me desrespeita como ser humano.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 13:48

Ao Senhor Higor
Ref.: Imputação indevida de responsabilidade à empresa Paula e Coelho Contabilidade Exposição pública sem vínculo ou comprovação

Prezado Senhor,

A empresa Paula e Coelho Contabilidade, por meio de seu departamento jurídico, vem, por meio desta, repudiar veementemente as alegações veiculadas publicamente em seu nome, nas quais nos atribui, de forma inverídica, envolvimento em negociação de locação de sala comercial no Centro Empresarial onde atua a Sra. Maria Auxiliadora, síndica do local.

I NÃO SOMOS ADMINISTRADORA, NEM GESTORES DE IMÓVEIS
Esclarecemos, de forma categórica, que a empresa Paula e Coelho atua exclusivamente como escritório de contabilidade, não prestando qualquer serviço de administração de imóveis, gestão de locações ou intermediação contratual de salas comerciais. Portanto, não participamos, direta ou indiretamente, da negociação mencionada em sua reclamação.

II AUSÊNCIA DE QUALQUER COMUNICAÇÃO OU TRATATIVA CONOSCO
Até a presente data, não consta qualquer atendimento, conversa, e-mail, mensagem ou outro tipo de comunicação mantida entre o Sr. Higor (ou qualquer interessado em seu nome) e a Paula e Coelho Contabilidade, no tocante à locação da referida sala ou qualquer tema correlato.

Diante disso, requeremos, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, o envio de cópia integral das conversas, e-mails, mensagens ou quaisquer registros que eventualmente sustentem o envolvimento desta empresa nos fatos narrados.

A ausência de tal comprovação implicará na adoção imediata das medidas legais cabíveis, nos termos do item abaixo.

III RESPONSABILIZAÇÃO CIVIL E CRIMINAL PELA EXPOSIÇÃO INDEVIDA
A exposição pública indevida do nome de uma empresa sem respaldo fático, como ocorrido, fere frontalmente o princípio da boa-fé objetiva (art. ******* do Código Civil), podendo configurar:

Dano à honra objetiva da pessoa jurídica, nos termos do artigo 5, inciso X, da Constituição Federal;

[Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia ou difamação (arts. ******* e ******* do Código Penal);

E, ainda, abuso de direito conforme previsto no artigo ******* do Código Civil.

Reforçamos que, caso não haja imediata retratação e retirada da citação indevida, nos resguardamos o direito de ingressar com as ações judiciais pertinentes, inclusive ação de indenização por danos morais, além de notificações formais aos administradores da plataforma onde se deu a exposição, e eventual comunicação ao Ministério Público, caso se vislumbre má-fé reiterada.

IV CONCILIAÇÃO E PREVENÇÃO
Apesar da gravidade do ocorrido, mantemos nossa postura profissional e conciliadora. Nos colocamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos, desde que baseados em fatos reais e com documentos mínimos que justifiquem qualquer contato. Atribuir falsamente responsabilidade a terceiros é conduta juridicamente reprovável e pode ter consequências sérias e duradouras.

Sem mais, aguardamos o envio da documentação solicitada ou, alternativamente, a retratação espontânea.

Atenciosamente,
Paula e Coelho Contabilidade
Departamento Jurídico

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 13:06

Boa tarde!

Venho por meio desta informar que o Centro Empresarial em questão utilizou o CNPJ da empresa Paulo & Coelho, e quanto a isso, eu como consumidor e maior afetado por tudo o que aconteceu, não tenho o que fazer.

Só acredito que estão focando na pessoa errada, não?
Creio que deveriam averiguar ou notificar o local por estarem utilizando os dados de vocês indevidamente, e não o consumidor, que irá sim, acionar medidas legais caso necessário, frente ao assédio moral ocorrido durante a negociação, bem como agora via reposta da empresa (resposta extremamente deselegante, antiética e indevida ao consumidor, considerada por mim como assédio moral também, para me induzir a retirar a reclamação a todo custo para não ter problemas com o jurídico da empresa).

Então peço que reconsiderem e revisem as informações antes de respostas agressivas como essa ao consumidor que apenas expôs uma situação pontual à qual vivenciou, pois os dados da empresa foram retirados de seu registro por página da internet.

Colocando-me a disposição para quaisquer esclarecimentos necessário, segue abaixo número para contato.


Desde já agradeço a atenção dispensada (mesmo que ameaçando medidas jurídicas contra o consumir).


Atte,



Higor Siqueira
T *******

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 13:07

Resposta e conduta extremamente hostil e agressiva, tecendo ameaças de acionamento jurídico e induzindo a desistência/ retirada da reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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