Reclamação não respondida

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Recife - PE

13/04/2024 às 22:59

ID: 186719997

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Comprei purificador Electrolux pelo site. Pague o valor de R$ *******,95 com Pix, mandei o comprovante, e foi aprovado (recebi e-mail confirmando a compra). O ******* no site, porem não recebi a nota fiscal como foi prometido. A entrega do produto era supostamente 3 a 5 dias uteis, porem no site passou uns 10 dias para aparecer como enviado. Porem não mostrou numero de rastreamento, e até agora, 3 meses após a compra não recebi nada. Tentei entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp, por e-mail e pelo site, mas não recebi nenhuma resposta. Finalmente, entrei em contato com Banco Santander explicando o que aconteceu e fui informado que iam bloquear a conta destinaria (nome de Sarah Eduarda Cardoso), e se for fundos na conta ia receber a devolução. Não recebi nada de volta,

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