Não entregaram no prazo, Não respondem , Não atendem telefone

Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/01/2024 às 19:02
ID: 181610047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido do purificador de água Consul,atraída pelo valor e prazo de entrega.
Fiz contato e até nessa data 30/01/24 não deram uma solução pro problema.
Pedi o cancelamento do produto e responderam que demora 30 dias. Fiz o pagamento por Pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:52
O seu pedido já se encontra com a transportadora. Devido a grande demanda da promoção, nós da Paula Purific pedimos desculpas pela demora na entrega.
Seu pedido já foi enviado o novo prazo de entrega devido ao atraso da transportadora é até dia 07/02/*******.
Equipe Paula Purific
Réplica da empresa
01/02/2024 às 17:52
O seu pedido já se encontra com a transportadora. Devido a grande demanda da promoção, nós da Paula Purific pedimos desculpas pela demora na entrega.
Seu pedido já foi enviado o novo prazo de entrega devido ao atraso da transportadora é até dia 07/02/*******.
Equipe Paula Purific
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 17:15
Ficaram de entregar o purificador de água gelada Consul hoje. 07/02/*******
Compra realizada no dia 21/01/*******.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 17:16
Se o produto não chegou até agora, quero a devolução do dinheiro.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 19:08
Infelizmente caímos em [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa desonesta. Tenho os print do *******,data de entrega que não aconteceu. remarcado pra entregar hoje dia 07/02/24 o pedido do purificador de água gelada Consul. Como era de se esperar não chegou.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 08:08
[Editado pelo Reclame Aqui]. FICARAM DE ENTREGAR ONTEM DIA CINCO DE MARÇO.AGORA O E-MAIL TA VOLTANDO TROCARAM O https://******* ATENDEM https://******* DE POLÍCIA.
TROCARAM ATE O RESPONSÁVEL. AGORA É
PETERSON DANIEL DA COSTA SANTOS - ME
Atendimento ao cliente
PETERSON DANIEL DA COSTA SANTOS - ME
CNPJ: 45.*******.*******/*******25
Walisson Martins Paula *******
*******
Endereço: Rua Ministro Jesuíno Cardoso, ******* - Sala 9 , Vila Nova Conceição, São Paulo - CEP: **************
Segunda à Sexta, 09h às 19h
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 08:13
A empresa está praticando [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregaram o produto,já fazem 3 meses. Não devolvem o pagamento.O e-mail está voltando. Não atendem telefone, trocaram o whatsapp.Trocaram o responsável que consta no CNPJ da empresa.
[Editado pelo Reclame Aqui] escancarado e ainda continua
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 19:36
Olha o [Editado pelo Reclame Aqui] do malandro,já não basta os [Editado pelo Reclame Aqui] que fogem da penitenciária de segurança máxima!!
Seu pedido já foi coletado pela nossa equipe!
Status: Em Trânsito p/ Local de Entrega
Estimativa de Entrega: 05/03/*******
AVISO: Prezado usuário, fique atento a data estimada de entrega e certifique-se de que haverá alguém no local indicado para recebimento do seu pacote.
Em caso de entregas nominais e recebimento por terceiros, por favor apresente um documento com foto quando solicitado por um de nossos colaboradores no ato da entrega.
Contamos com a sua compreensão.
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 08:00
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 08:03
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] fiz denúncia BO. Não devolve o dinheiro e nem entrega a compra.
É assim que funciona.