Não recebimento de produto
Em réplica
São Paulo - SP
01/02/2024 às 09:57
ID: 181720619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 11/01 fiz uma compra de um purificador Pedido n: *******
e aprovado no mesmo dia com previsão de entrega em 23/01 até hoje não recebi meu produto e não tenho respostas nenhuma através dos meios de contato no site
Compartilhe
Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:51
O seu pedido já se encontra com a transportadora. Devido a grande demanda da promoção, nós da Paula Purific pedimos desculpas pela demora na entrega.
Seu pedido já foi enviado o novo prazo de entrega devido ao atraso da transportadora é até dia 07/02/*******.
Equipe Paula Purific
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 19:50
Peço que me mande o comprovante da rota de entrega pois com a transportadora não obtive clareza!
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 10:50
PRODUTO NÃO ENTREGUE NA DATA CITADA ACIMA