Cancelamento de viagens, não cumprimento de prazos de reembolso e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 16:12
ID: 236681789
A empresa em questão cancelou 02 viagens que havia comprado botando culpa na localizadora, cancelamemto ocorre 02 dias antes de ocorrer a viagem, em meses diferentes, porém a mesma desculpa, o que mostra a não resolução da problemática, informando que iria restituir o valor em 60 dias, uma o cartão de crédito me ressarciu, a outra após o prazo a mesma não cumpriu, quando entro em contato me pede mais um prazo e acorda nova datas, que também não cumpre, e para piorar não responde mais as msgs e nem atende ligaçoes. Me ocasionando um prejuíco de $ 4450,00 reais.
Vale ressaltar que ainda tenho passeio de vinícola com a mesma empresa em que não consigo informações,pois a mesma não responde.