Cabo de energia quebrado

Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/07/2018 às 15:42
ID: 37227785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escova rotativa Philco 4x1 Spin Brush, e o cabo de energia veio quebrado, não está fixo no aparelho, pelo que vi aqui no site, ele não é de encaixe, pois o mesmo cai toda vez que for usar.. recebi o produto faz 03 dias, entrei em contato com a empresa que me vendeu e a mesma disse que não tem outra em estoque, mas eu acho que a empresa deveria entrar em contato com a PHILCO e solicitar reposição do produto, mesmo porque já percebi que é um problema comum, então gostaria também de deixar registrado a reclamação para a PHILCO a compra foi feita através do MercadoLivre, a empresa que enviou o produto é a Paulicomp Sul
41- **************
paulicom-trade@hotmail
Deixando uma observação, que eu prefiro a reposição do produto e não a devolução do dinheiro.
Grata pela atenção
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 10:01
Olá Adriana, muito bom dia.
Apenas para deixar registrado que seu caso foi resolvido.
Atenciosamente, Loja Paulicomp