Paulinas

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Fortaleza - CE

20/08/2024 às 14:26

ID: 195619969

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Boa tarde, minha mãe fez uma compra nas Paulinas de Fortaleza rua major facundo, no dia de hoje pela manhã as 08:40 e quando a atendente Edilene Oliveira finalizou ela percebeu que tinha comprado as liturgias erradas, pediu para a moça fazer a troca ou a devolução do dinheiro, já que não era aquela que ela desejaria a atendente disse que não era permitido fazer troca nem devolução e tinha que ficar com o período, chegando em casa ela me contou ocorrido e eu falei que isso não existe que pelo o código de defesa do consumidor temos o direito da troca, Ou devolução do valor, principalmente que foi percebido no ato da compra, gostaria de fazer a troca pela as liturgias certas ou valor devolvido, tentei entrar em contato por ligação, whatsapp e Instagram e não tive nem um retorno .