Demora na entrega e endereço cadastrado incorretamente para argila Terra Nova

Tiago, boa tarde!

Desde já agradeço seu contato.

Localizei seu conhecimento de transporte, a emissão foi em 11/04, a entrega será na cidade de Ijaci-MG, atendida pela unidade de Lavras-MG.

O prazo de entrega do sistema está até o dia 28/04/2026.

A cidade de Ijaci-MG possui apenas 01 dia de atendimento, todas as terças - feiras. A mercadoria ainda está em rota e não desembarcou na unidade de Lavras-MG.

Podemos verificar com a unidade a data da entrega, porém teremos que aguardar o desembarque.

Qualquer dúvida, estou à disposição: [email protected]

Att.
Equipe SAC Paulineris

Tiago, boa tarde!

Me desculpe, entendi errado.

A unidade de Lavras-MG emitiu a mercadoria para a unidade de Aparecida de Goiania-GO, mas, por um falha de localização do endereço a mercadoria voltou para a unidade de Lavras-MG.
Mas, já direcionamos novamente para a unidade de Aparecida de Goiania-GO e será entregue à você (TIAGO DE CAMPOS PAIVA).

Peço desculpas, pela falha de interpretação e falta de retorno.

Obrigada.
Equipe SAC Paulineris.

Thiago, bom dia!

Tivemos o retorno da unidade parceira que iremos finalizar sua entrega hoje.

A unidade de Aparecida de Goiania-GO já lançou no sistema e sua mercadoria esta em rota.

Desde já agradeço.

Equipe SAC Paulineris.

Até agora nada da minha encomenda! Falaram que iriam me entregar dia 28 e nada, dia 29 que é hoje e nada, falaram que não localizaram no depósito , vou entrar na justiça de pequenas causas , pois perdi dias de trabalho por esse ocorrido , tem mais de 30 dias que estou esperando

Boa tarde!

Tiago, a entrega foi finalizada no dia 06/05/2026, peço desculpas pelo atraso em nome das transportadoras Paulineris e Rodonaves.

Att.

Equipe SAC Paulineris