Péssima experiência com a empresa de entrega: rastreio desatualizado e falta de contato.
Em réplica
São Pedro - SP
08/04/2026 às 11:56
ID: 245487703
Pior empresa pra entrega. Não atualizam o site de rastreio, empresa sem número para contato, encomendas chegam sempre muito atrasadas, não consegue acompanhar o dia da entrega pq não atualizam o site de rastreio. Péssima
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:17
Boa tarde!
Deivid, desde já agradeço seu contato e peço desculpas pelo ocorrido.
Mercadoria foi entregue em 06/04/2026 pela nossa parceira Rodonaves, a unidade de Rio Claro-SP, eles quem atendem sua cidade de São Pedro - SP.
Deixo meu e-mail a disposição, quando precisar rastrear ou falar com alguma unidade: [email protected].
Att.
Equipe SAC Paulineris
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 10:13
Entrega em atraso da nota fiscal *****
Site de rastreio desatualizado e sem nenhum retorno por ***** e telefone. Temos que ficar disponíveis para o dia que vcs resolvem fazer a entrega ou incomodar e avisar o vizinho para receber caso chegue e eu não esteja em casa.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 17:04
Boa tarde!
Thaís, conforme conversamos pelo whastApp, realmente não havia localizado no sistema nenhum CTE em aberto, sem finalização da entrega.
Após conversarmos verificamos que estava em outro CNPJ, foi localizado o CTE *****, e conforme contato com a unidade destino - Unidade do Rio Claro, nossa parceira Rodonaves, será finalizada a entrega amanhã (14/04).
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Att.
Equipe SAC Paulineris