[Editado pelo Reclame Aqui] de pacote

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/07/2024 às 08:29

ID: 193752137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há 20 dias eu fechei um pacote com a tal Ana Paula Viagens. O que era pra ser uma viagem de descanso se tornou um caos. Cheguei a embarcar, mas quando cheguei no destino (Buenos Aires), descobri da pior forma que eu so tinha metade das diarias do hotel. Paguei do meu bolso para nao ser expulsa, ja que o hotel nao tinha mais quarto. Na volta, ja dentro do aeroporto descobri que eu nao tinha passagem também. E a Ana Paula conseguiu me enrolar ate perto do voo. Ela sempre dizendo q ia resolver e que eu ficasse tranquila. Tive que comprar minha passagem muito mais cara e a [Editado pelo Reclame Aqui] nao me reembolsou.
Ela é uma [Editado pelo Reclame Aqui] experiente!

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Consideração final do consumidor

15/11/2024 às 08:39

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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