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Santo Anastácio - SP

23/09/2025 às 06:20

ID: 227564913

Marquei uma viagem de excursão para Maringá dia 21 de setembro de 2025 e foi cancelada. Já solicitei o reembolso varias vezes e não recebi. Na recebi o reembolso.

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 12:53

Reeembolso já feito conforme anexo no whatsapp

Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 13:03

Atribuí nota zero em razão da falta de comunicação sobre o cancelamento da viagem, demora no reembolso e ausência de retorno adequado ao cliente, o que demonstra descuido no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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