Pneu comprado pelo site não entregue e atendimento ruim
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
25/04/2026 às 10:45
ID: 246931653
Comprei um pneu pelo site no dia 20/04/2026, com prazo de entrega para o dia 24/04/2026.Recebi um e-mail dizendo que o pedido foi entregue o que não é verdade.Passei o dia inteiro em casa e até agora as 10:40hrs do dia 25/04/2026 o pneu não me foi entregue.Chamei no WhatsApp e também não tive sucesso para falar com alguém. A loja tem preços bem atrativos, mas o atendimento é muito, muito, muito ruim.Já fiz login no site para tentar resolver, mas o site não dá opção para abrir um chamado.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:30
Olá! Aqui diz que o pedido foi entregue corrretamente. Ficamos no aguardo da confirmação.
Att.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:18
Mensagem: Apesar da loja ter preços muito bons, eu nunca mais comprarei lá, pois o pós venda é péssimo, o serviço de entrega é incompetente.
Eles alegam que meu pedido foi entregue corretamente o que não condiz com a verdade pois no dia da entrega eu não sai 1 minutos se quer da minha casa.
E depois de 3 dias uma mulher que nunca vi na vida veio até meu portão entregar meu produto.
Não recomendo está loja a menos que não se importem com mentiras sobre entrega e que não se importem com o péssimo atendimento do pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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