Pneu da marca Tecnic apresentou rachaduras e calombo com 3 meses de uso, loja se recusa a trocar.
Não respondida
Santo André - SP
30/08/2026 às 16:07
ID: 257757523
Olá. Estou entrando novamente em contato sobre o pneu da marca Tecnic que comprei na Paulinho Motos, em Santo André.
O pneu apresentou rachaduras na parte interna e formou um calombo com apenas 3 meses de uso. Esta já é a segunda vez que tenho o mesmo problema com um pneu dessa marca.
Procurei a loja para tentar resolver a situação, mas fui informada de que não fariam a troca. Porém, considero esse problema grave, pois um pneu com calombo pode comprometer a segurança.
Tenho fotos, comprovante da compra e outras provas do problema. Gostaria que o pneu fosse avaliado e que fosse dada uma solução adequada.
Caso não seja possível resolver diretamente com a loja, vou registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e buscar meus direitos.
Aguardo uma resposta e uma solução.
Eduardo cândido de Andrade
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