Reembolso de cancelamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2019 às 12:03
ID: 97977073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz uma reserva para o dia 16 de novembro de ******* e não pude ir por problema de saúde, enviei vários e-mails e liguei pra avisar e não recebo retorno do reembolso,
Já falei com andré, richard, marcos, letícia e é bem estranho porque desligam o telefone na sua cara, não te atendem!!!
Eu como profissional de atendimento ao cliente me sinto envergonhada com esses tipos de profissionais no mercado e pelo que estou vendo aqui no site não respondem pelos problemas. Espero ter um retorno e resolver o mais rápido possível porque através de telefone e e-mail é impossível resolver.