Reembolso de Reserva

Não respondida
Brasília - DF
07/06/2019 às 08:39
ID: 92214585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando realizar um cancelamento de uma reserva a qual não conseguir ir por questões da aviação Avianca, ciente do problema o gerente Marcos autorizou o reembolso e desde do dia 24/05 no telefone juntamente com a atendente Keila. A parti desta data meu pesadelo começou, ligações interurbanas inacabáveis na linha tentando falar com o departamento de reserva sendo a Letícia ou o Marcos porém sem nenhuma resposta somente promessas e previsões de uma solução que parece ser tão simples e a complexidade da falta de compromisso deles fazem proscastinar cada vez mais !!!