Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

27/11/2020 às 16:43

ID: 115697429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei hospedagem no período 25 a 29/03/*******, mas com PANDEMIA não foi possível usufruir. Entrei em contato por telefone com a recepção e me pediram para passar um e-mail para *******, que o gerente Moisés responderia. Até hoje aguardo retorno. Ligo e pedem novamente para passar e-mail. Isso é um absurdo! Preciso de um retorno para saber como receberei meu reembolso. Não tenho previsão de quando irei a São Paulo. Preciso do reembolso.

JOSÉ GERMANO DE AQUINO NETO
CONFIRMAÇÃO DE RESERVA NÚMERO:*******

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Consideração final do consumidor

10/08/2022 às 10:42

O cancelamento foi bem rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8